Доставка
- Мы отгружаем товары со склада в рабочие дни в течение 24 часов с момента получения заказа или получения денежных средств на расчетный счет в зависимости от вашего статуса.
- Если сумма вашего заказа больше 20 тысяч рублей, то мы бесплатно доставляем груз до терминала транспортной компании в вашем городе. А для клиентов со статусом Gold и VIP мы бесплатно доставляем груз на ваш склад или выбранную вами торговую точку.
- Если сумма вашего заказа меньше 20 тысяч рублей, то вы оплачиваете стоимость доставки до терминала транспортной компании в вашем городе. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной вами транспортной компании. Мы сделаем для вас предварительный расчет стоимости доставки.
Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:
Готовы обсуждать возможности доставки другими транспортными компаниями.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИЕМКЕ ГРУЗА В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ
Уважаемые клиенты, при получении груза из транспортной компании вам необходимо:
- Сверить количество принятых мест (коробок) с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.
- Убедиться, что на всех местах указаны ваши ФИО или наименование вашей организации.
- В случае нарушения целостности коробок или подозрения на то, что коробка была вскрыта (поврежден скотч), необходимо в присутствии представителя транспортной компании сфотографировать коробки или записать видео, отметить претензии в акте приема груза и все претензии по недостаче или порче товара предъявить транспортной компании.
- В случае если упаковка коробок не нарушена, количество и вес полученных мест соответствует количеству и весу отправленных мест, но при приемке товара на складе выявилась недостача, вам необходимо заполнить претензию и отправить ее в течение 2-х рабочих дней на электронный адрес своему персональному менеджеру, который свяжется с вами и решит возникшую проблему.